Il est très important de bien vérifier la simulation dans le cadre bleu. Ce que vous voyez ici est tissé exactement comme ça. Rien n’est ajusté par nous avant que la commande ne parte en production, encore plus – nous ne voyons pas ces commandes. La simulation de votre étiquette avec logo en 2 couleurs ne correspond pas à votre fichier logo ou à ce que vous souhaitez ? Ensuite, il se peut qu’il y ait un problème avec le fichier de votre logo et il faut le corriger avant de poursuivre à la commande/au paiement.
Ce qu’il faut savoir
Pour vous assurer que votre fichier se charge correctement et sans problème, veuillez noter les points suivants. Les fichiers autorisés sont : jpg, gif, png ou bmp. Le fichier ne doit pas dépasser 4000 X 4000 pixels. Un fichier PDF ne fonctionne malheureusement pas.
Conseil : Créez de préférence le fichier en noir et blanc et assurez-vous que tout l’espace blanc autour du logo a été supprimé.
Une fois votre fichier téléchargé, votre logo apparaîtra dans la simulation (cadre bleu) en quelques instants. Il se peut que votre logo n’apparaisse pas immédiatement dans les bonnes couleurs après le téléchargement, car la combinaison de couleurs est réglée par défaut sur blanc et bleu. Pas de panique, plus tard dans le processus de conception (aux étapes 7 et 8), vous choisissez les couleurs que vous voulez.
Mon logo est trop petit, flou ou illisible dans la simulation
Votre logo est-il affiché trop petit, flou ou illisible sur l’étiquette dans la simulation ?Alors c’est peut-être parce qu’il y a trop d’espace vide autour de votre logo. Nous vous recommandons de supprimer autant que possible l’espace vide autour du logo avant de télécharger à nouveau le fichier.
Si votre logo n’est toujours pas lisible dans la simulation, votre logo est peut-être trop détaillé. L’exemple ci-dessous montre une simulation dans laquelle un logo trop fin et détaillé a été téléchargé. Dans ce cas, choisissez une étiquette plus grande, de 25 mm ou 40 mm, ou simplifiez votre logo en supprimant les lignes ou les formes trop fines et/ou rendez les lignes du logo plus épaisses.
Il est également possible que le contraste de votre logo soit trop faible et votre logo n’est pas reconnu. Ensuite, augmentez le contraste dans le fichier de votre logo, et téléchargez-le à nouveau. Vous pouvez également convertir le fichier en noir et blanc pour augmenter le contraste. Après le téléchargement, choisissez l’une de nos couleurs standard aux étapes 7 et 8.
Je vois une barre colorée sur la simulation au lieu de mon logo.
Si vous voyez une barre colorée au lieu de votre logo, le fond de votre fichier de logo est probablement transparent ou pas complètement blanc. Nous vous recommandons d’utiliser un fichier avec un fond blanc et un texte/logo noir.
